≫ Cursos de Atención al Cliente

¿Qué se logra con los Cursos de Atención al Cliente?

Los Cursos de Atención al Cliente en Colombia son programas académicos enfocados en que cada uno de sus participantes aprendan a relacionarse adecuadamente con clientes, usuarios o consumidores para así prestarles servicios de calidad mediante el uso de técnicas de información y comunicación. Asimismo, son proyectos ideales para aprender a manejar quejas y reclamos. En este sentido, si tú deseas aprender a ofrecer una excelente atención y servicio al cliente, has llegado el mejor lugar, ya que hoy, te presentaremos dos ofertas de estudios que no puedes dejar pasar.

¿Dónde realizar Cursos de Atención al Cliente en Colombia?

Si estás pensando complementar tu capacitación académica y darle un plus a tu hoja de vida, no debes dejar pasar la oportunidad de realizar los Cursos de Atención al Cliente que vamos a mencionarte a continuación:

  • Curso de Servicio al Cliente: Este programa académico es ofrecido por el Politécnico Colombo Andino en la ciudad de Bogotá. Como tal, su tipo de modalidad es presencial y tiene una duración de 30 horas de estudio; las cuales pueden cursarse de lunes a viernes, sábado o domingo. Cabe destacar que, al ser culminado se recibe un certificado de asistencia, el cual es válido tanto dentro como fuera del país.
  • Curso el CRM en el Servicio al Cliente: Este programa de estudio lo ofrece Gestión Formativa SAS Capacitación Bogotá en la ciudad de Bogotá. Como tal, su modalidad es presencial, está certificado, no es gratuito y tiene una duración de 60 horas académicas.

Cursos de Atención al Cliente

¿Cuáles son las asignaturas Atención al Cliente Cursos?

  • Cultura corporativa de organizaciones.
  • Equipos de comunicación.
  • Etiqueta y protocolo.
  • Recepción telefónica.
  • Comunicación corporativa.
  • Comercio electrónico.
  • Técnicas de atención al cliente.
  • Comunicación con clientes.
  • Procesos de atención al cliente.
  • Manejo de quejas y reclamos.

Población enfoque Cursos de Atención al Cliente en Colombia

Los Cursos de Atención al Cliente en Colombia están dirigidos principalmente a jóvenes y adultos colombianos que desean aprender las técnicas necesarias para ofrecer un buen servicio al cliente. Asimismo, pueden ser realizados por empresas y personas jurídicas que desean impulsar el desarrollo de su empresa o negocio a través del servicio y la atención al cliente.

¿Cuáles son los requisitos para Atención al Cliente Cursos?

  • Tener buena presencia personal.
  • Ser mayor de 18 años de edad.
  • Haber cursado estudios de básica secundaria.
  • Poseer documento de identidad.
  • Estar afiliado a una EPS o al SISBEN.

Inscripciones Cursos de Atención al Cliente

Para ser parte de los programas académicos que se te mencionaron anteriormente, necesitas cumplir con los requisitos básicos de ingreso. Asimismo, debes contactarte directamente con la Gestión Formativa SAS Capacitación Bogotá y con el Politécnico Colombo Andino. Esto para confirmar la disponibilidad de los estudios, inscribirte y comenzar el proceso de matrícula. Por otro lado, a través de este blog también puedes encontrar todo sobre Cursos de Comercial y Ventas.

Cursos de Atención al Cliente

¿Cuál es el campo laboral Atención al Cliente Cursos?

Los egresados de los Cursos de Atención al Cliente mencionados más arriba cuentan con las capacidades necesarias para laborar dentro del área de servicio al cliente en distintas compañías. Asimismo, en el departamento de ventas también como asesor o consultor de pequeñas y medianas empresas.

Contacto Cursos de Atención al Cliente en Colombia

  • Politécnico Colombo Andino: Número telefónico 16751187.
  • Gestión Formativa SAS: Contacto directo 13554693.